Légal Politique de confidentialité et de témoins de connexion chez HalfSerious

1. Introduction

Chez HalfSerious, la protection de vos données personnelles est une priorité. C’est pourquoi on s’engage à sécuriser les renseignements que vous fournissez lors de l’utilisation de notre site web et à les utiliser uniquement aux fins prévues. Nos employés et partenaires sont également tenus de respecter la confidentialité des informations reçues dans le cadre de nos services.

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

2. C’est quoi, les renseignements personnels?

Les renseignements personnels désignent les informations qui vous identifient directement ou indirectement. Elles peuvent inclure:

• Vos coordonnées (nom, adresse courriel, numéro de téléphone, etc.) lorsque vous nous les communiquez pour répondre à une demande de votre part.
• Vos préférences de navigation sur notre site, comme les réglages concernant votre acceptation des cookies ou votre langue de consultation.
• Des informations relatives à votre situation professionnelle, comme votre poste et l’entreprise où vous travaillez.
• Des informations techniques sur votre connexion internet (adresse IP) et la configuration de l’appareil que vous utilisez pour consulter notre site (système d’exploitation, résolution d’écran, navigateur, etc.).
• Des informations relatives à votre parcours sur notre site (pages vues, temps passé sur une page, liens cliqués, etc.) et vos interactions avec certaines fonctionnalités comme les formulaires d’envoi de données.
• Les commentaires que vous publiez sur notre blogue ou sur nos réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn.
• Vos communications avec nos équipes de ventes, de relation clients, de ressources humaines, etc. réalisées par le biais de notre site web.

3. Pourquoi nous recueillons les renseignements personnels?

Les renseignements personnels recueillis et utilisés le sont notamment aux fins suivantes:

• Amélioration de l’expérience client: pour enrichir nos services et offrir une expérience client mémorable.
• Accès et utilisation du site web: faciliter l’accès et l’utilisation efficace de notre site web pour les utilisateurs.
• Gestion des relations avec les clients: pour la création et une gestion efficace des relations avec nos clients.
• Traitement des demandes: répondre aux demandes des utilisateurs et de nos clients, y compris les demandes de renseignements.
• Recrutement: pour permettre aux candidats de postuler à des offres d’emploi publiées sur notre site. D’ailleurs, on est un super studio d’innovation qui serait emballé de t’accueillir dans son équipe.
• Résolution de problèmes: pour pouvoir gérer des problèmes signalés, incluant le dépannage, le soutien, l’optimisation et l’examen en cas de bris de sécurité du site ou de restauration des données perdues.
• Amélioration du site web: pour l’évaluation, l’optimisation et l’amélioration du contenu et des fonctionnalités de notre site web (parce qu’on ne peut jamais être parfait, mais qu’on essaie très très fort quand même).
• Communication: pour interragir avec vous concernant vos demandes. Ou votre expérience avec nos services. Ou notre site web. Ou notre infolettre. Ou notre vodcast. Et oui! On adore communiquer.
• Analyse d’utilisation: pour faire un suivi de l’utilisation des fonctionnalités du site afin de proposer du contenu publicitaire pertinent, améliorer nos publicités et adapter notre site aux intérêts de ceux qui nous visitent. Pour plus de détails, voir la section sur les témoins de connexion de cette politique.
• Autres fins autorisées: pour toute autre utilisation des renseignements personnels que vous avez spécifiquement autorisé.

Nous nous engageons à n’utiliser les renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

4. Le consentement pour ses données personnelles

EN ACCÉDANT AU SITE WEB OU EN NOUS COMMUNIQUANT AUTREMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, À L’UTILISATION, À LA COMMUNICATION ET À LA CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SELON LES CONDITIONS DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE.

• Votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles est recueilli quand:
• Vous remplissez un de nos formulaires en ligne.
• Vous vous abonnez à notre infolettre.
• Vous soumettez une candidature à un poste.
• Vous nous envoyez vos informations lors de la signature du partenariat d’affaire.
• Vous nous envoyez vos renseignements de nature financière, comme une adresse de facturation, de l’information relative à un compte bancaire ou des données de paiement.

Nous pouvons collecter des informations lorsque vous cliquez sur nos communications et nos annonces sur des sites tiers comme Google Search, LinkedIn, Facebook et Instagram. Vos informations peuvent être supprimées ou vous être renvoyées à tout moment en nous contactant.

5. Durée de conservation des données

Les données récoltées ne sont pas indéfiniment conservées, mais pendant des délais variables selon leur nature et leur finalité, ainsi que selon la réglementation.

6. Mesures de sécurité

Chez HalfSerious, nous gardons vos données sur des serveurs aussi sécurisés qu'une forteresse numérique, protégées contre les utilisations inappropriées et l’accès par des personnes non autorisées. Nous nous engageons à maintenir des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques rigoureuses, tant dans nos bureaux que dans les centres dédiés à la conservation des renseignements. L’accès aux informations est strictement limité aux individus (employés ou partenaires) qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.

HalfSerious déploie des efforts pour assurer la protection de vos renseignements personnels, que ce soit durant votre utilisation de notre site web ou lors de vos communications et interactions avec nous. De manière plus spécifique, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, ainsi que l’accès et la divulgation non autorisés, aussi bien en interne qu’à l’externe de notre organisation. Cependant, il est important de reconnaître qu’aucun système de sécurité n’est infaillible, et un risque de bris de sécurité demeure toujours présent. HalfSerious ne peut être tenue responsable pour la divulgation de vos informations, sauf en cas de négligence de notre part.

Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés hors Québec et être traitées par des fournisseurs de services tiers également basés hors Québec (par exemple Google).

7. Partage des données

Nous partageons vos données personnelles avec des services d’analyses de données tels que Google Analytics, Facebook Ads, et Supermetric pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web ou comment les gens interagissent avec notre marque.

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Notre site web peut aussi contenir des options de partage ou de publication ou des liens vers des sites web ou plateformes de tiers. En utilisant ou en activant ces liens ou fonctionnalités, vous quittez le site web et votre navigation devient alors assujettie aux conditions d’utilisation et à la politique de protection des renseignements personnels de ces tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces plateformes de tiers et le fait que ces plateformes soient répertoriées sur le site web n’engage en aucun cas notre responsabilité.

Témoins de connexion

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires sur le site web pour améliorer sa performance et pour personnaliser le contenu qui vous est présenté. Nous utilisons le terme «témoin » dans la présente politique pour désigner tous les fichiers similaires qui collectent des renseignements à ces fins.

C’est quoi, un témoin ?

Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou une page pour la première fois. Ces fichiers permettent de conserver certaines informations à propos de votre utilisation du site web, telles que la date de votre plus récente visite, les pages consultées et les fichiers téléchargés. Les témoins permettent ainsi d’adapter les sites web afin qu’ils répondent mieux aux intérêts et préférences des visiteurs.

Les témoins que nous utilisons:

• Témoins nécessaires:
  • Ces témoins sont indispensables au fonctionnement du site web et ne peuvent être désactivés. Ils sont généralement créés en réponse à des actions ou des demandes de votre part, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire. Il est possible de configurer votre navigateur pour bloquer ces témoins ou être alerté(e) de leur existence, mais certaines parties du site web pourraient alors ne pas vous être accessibles.
• Témoins analytiques:
  • Ces témoins nous permettent d’analyser la navigation sur nos sites pour en améliorer le fonctionnement. Nous utilisons des outils de tiers tels que Google Analytics afin de comprendre comment les utilisateur(trices) utilisent le site web et afin d’analyser l’achalandage sur le site web et compiler des données analytiques anonymes.
• Témoins de préférences:
  • Ces témoins servent à reconnaître et à sauvegarder vos préférences. Ils sont utilisés afin de mémoriser vos préférences et afin de s’assurer que vous accédez toujours à la même version du site web. Par exemple, ces témoins peuvent mémoriser votre langue de préférence ou encore des paramètres vidéo et audio particuliers.
• Témoins de marketing:
  • Ces témoins permettent de personnaliser les publicités que vous voyez en fonction de vos centres d’intérêt et de limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Ils sont généralement créés par nos partenaires publicitaires et utilisés afin d’afficher des publicités qui sont pertinentes et attrayantes pour vous.

9. Vos droits

Vous avez le droit de connaître l’objet de la collecte et du traitement par HalfSerious des renseignements personnels vous concernant, ainsi que le droit d’accéder à ces renseignements, de les mettre à jour et de les corriger. Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à l’utilisation et à la conservation de vos renseignements personnels par HalfSerious. Dans un tel cas, cependant, il se pourrait que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctionnalités du site web ou recevoir certains services.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

Manuel Menneveux, Responsable de la protection des données

manuel@halfserious.com

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page.

Dernière révision : 16 mai 2024